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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何使运维高效？【56399】

2017-09-30

来源：Servicehot

如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？什么是高效运维？运维是个黑盒子，是一个输入输出的关系：由其他部门提出需求，运维给出...
ITIL续证全攻略：从入门到精通【12883】

2025-09-15

来源：Servicehot

你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...
做运维管理需要注意的问题有哪些？【69921】

2018-03-09

来源：Servicehot
生产发布管理计划，制造与连锁行业如何落地？【19060】

2026-08-27

来源：Servicehot

发布管理是ITIL流程体系中的关键环节，也是企业IT运维从“救火”转向“预防”的分水岭。直接给结论：一套行之有效的发布管...
Servicehot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【82148】

2022-01-12

来源：Servicehot

亲爱的伙伴们，Servicehot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServicehotIT服务管理平台[...

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行业动态

什么是工单系统【59639】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【22480】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【41982】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【71615】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【16954】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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