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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

六句话理解ITIL【77681】

2018-06-05

来源：Servicehot
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【68441】

2017-11-19

来源：Servicehot
ITIL服务管理讲师怎么选？先看认证体系，再看实战能力【27013】

2025-08-19

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选ITIL讲师，核心看两点：是否熟悉AXELOS认证体系，能否把理论落到实际运维场景。ITIL认证由AXELOS管理，考...
贵公司是否已过 ITIL 认证？【52678】

2018-07-25

来源：Servicehot
Servicehot 系统第61周发布公告及更新日志【85420】

2017-06-09

来源：Servicehot

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行业动态

快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【62776】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【44784】

2018-10-22

来源：Servicehot

ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
自动化运维的5大好处【33666】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ITIL4的设计框架浅析【36485】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【53983】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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