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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【38840】

2017-10-24

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什么是 IT资产可视化？【30144】

2018-07-06

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【85270】

2018-09-10

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IT运维管理一体化模式【15504】

2023-07-28

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随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...
核心流程之：事件管理【48431】

2018-06-06

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【10372】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【59873】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【78048】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【14172】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【74766】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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