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服务支持
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如何提高运维团队的运维效率【53077】
2017-07-30
来源 ：Servicehot
如何运行一个庞杂的机房，进行无数的主动和被动的操作，同时避免错误导致的数据中心故障？1、以终为始以终为始是一种以结果为导...
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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键...【73090】
2025-04-23
来源 ：Servicehot
作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键要素。在日常工作中，我特别注重与团队和客户的沟通效果。通过多...
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【72379】
2017-06-05
来源 ：Servicehot
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IT信息化成熟度评估模型【57279】
2018-08-07
来源 ：Servicehot
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IT帮助台和IT服务台的区别【50366】
2018-09-13
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【20259】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【38643】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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ServiceHot——IT服务管理解决方案【21805】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【50237】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【43076】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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