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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——问题模块【57311】

2017-10-29

来源：Servicehot
流程管理要让谁满意？【99610】

2018-08-23

来源：Servicehot
ITSM项目实施关键步骤【73085】

2017-12-15

来源：Servicehot
怎么选ITSM工具？Servicehot的ITSM 2.0与ITSOM概念能解决什么问题【94072】

2025-08-20

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选ITSM工具，先看它解决的是“流程上线”还是“运营价值”，Servicehot主推的ITSM 2.0和ITSOM概念，...
ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【48120】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【16774】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot，站在B端的风口上【22220】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【75630】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【48300】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
Servicehot惊艳亮相2017物博会【88488】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。

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