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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

打造高效ITSM平台首页设计的5大黄金法则在数字化转型浪潮中，一个优秀的ITSM平台首页设计就像企业的【12346】

2025-09-14

来源：Servicehot

ITSM系统大盘点!13款IT服务管理软件介绍!当前市场上的ITSM解决方案可谓百花齐放。ServiceHot作为行业领...
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【14858】

2017-06-09

来源：Servicehot
工时管理（工时查询）【29397】

2018-01-23

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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【42199】

2018-05-28

来源：Servicehot
ITIL4中的服务策略与设计【36030】

2024-03-22

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...

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行业动态

自动化运维的5大好处【51727】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
什么是ITIL？什么是ITSM?【95901】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【41135】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
资本为何争抢ServiceHot？【82341】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
什么是变更管理？【53397】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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