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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于什么是运维【55670】

2022-06-28

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所谓IT运维管理,是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等
ServiceHot 五一劳动节放假通知【68343】

2017-05-17

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关于ITIL流程中的容量管理【32025】

2018-07-03

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ITIL全称解析：IT基础设施库的全面指南【99375】

2025-06-03

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ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，它提供了一套系统化的...
ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【12153】

2017-11-11

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【10698】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【87816】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot——IT服务管理解决方案【39803】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【93441】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【33597】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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