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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【76526】

2017-11-19

来源：Servicehot
实施ITSM的好处【17884】

2018-05-11

来源：Servicehot
如何利用运维管理工具提升运维效率？【54156】

2018-05-09

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运维必须要懂的MySQL主从复制原理【58879】

2018-07-04

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商业银行的ITSM系统实施【83199】

2023-05-18

来源：Servicehot

商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【90336】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【53914】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【96690】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【88194】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【32208】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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