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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性【29594】

2018-03-18

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【24407】

2017-05-29

来源：Servicehot
ITIL与ITSM区别：15个关键点帮你彻底搞懂IT服务管理【51095】

2025-08-27

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ITIL是ITSM有什么区别?很多刚接触IT服务管理的小伙伴经常会把ITIL和ITSM搞混，其实它们的关系就像"...
ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【46422】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
Servicehot 银行ITSM（IT服务管理）方案【91966】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【26068】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【87957】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
资本为何争抢Servicehot？【21154】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【19332】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【73951】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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