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服务支持

ITIL&ITSM与OA的区别和价值【22433】

2022-06-13

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ITSM、ITIL是什么？它们与OA有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。OA办公自动化（OfficeAutom...
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【30433】

2017-05-24

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什么是 ITIL【11251】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
企业流程梳理的价值【36792】

2018-09-07

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IT运维管理人力成本困境该如何破解？【74172】

2017-12-04

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【87683】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot，站在B端的风口上【99391】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【35546】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
什么是变更管理？【37335】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【71028】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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