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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【87018】

2018-04-11

来源：Servicehot

在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【24045】

2017-06-20

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【28696】

2017-06-09

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ITIL中的SLA是什么意思？解析服务级别协议的核心概念【34393】

2025-09-14

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什么是ITIL中的SLA？在IT服务管理(ITSM)领域，SLA(Service Level Agreement，服务级...
ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【18228】

2025-09-03

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ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【78364】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【72074】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【33724】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【86684】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【29867】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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