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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程梳理的价值【57340】

2018-09-07

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系统灵活性的体现？【69216】

2018-07-15

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怎么做好企业IT运维工作【66314】

2017-08-04

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ITIL发展史【26199】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
Servicehot 系统亮点【42178】

2018-07-19

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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【67317】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【26026】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【86819】

2018-10-02

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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【77069】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【93133】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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