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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

基于ITIL的IT运维管理系统【21895】

2017-08-19

来源：Servicehot
改进IT服务管理流程重要步骤【44763】

2017-09-13

来源：Servicehot
ITSM知识库管理应从哪些方面着手【37808】

2018-05-04

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【11879】

2017-12-22

来源：Servicehot
当现实问题影响ITIL实施【58043】

2018-02-02

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【53711】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【28171】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ITSS是什么？【19159】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【87791】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【21702】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考

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