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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM小程序【88219】

2017-12-15

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工单系统使用指南：从创建到查询全解析【42696】

2025-09-04

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
企业信息透明化的价值【26911】

2017-08-07

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国内IT治理进程从IT在中国的发展历程看，前后大致经历了五个阶段。阶段一：从1980年改革开放到1990年，这一阶段说起...
Servicehot ITSOM基础管理【58981】

2017-12-22

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成功实施ITIL的十大建议【16405】

2023-08-17

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如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【90753】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【69271】

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-10-15

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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【22494】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
我国正式发放5G商用牌照【37943】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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