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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS各级特征阐述【37529】

2022-07-01

来源：Servicehot

ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务...
ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【62780】

2017-11-16

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ServiceHot国庆中秋放假通知【94309】

2017-05-15

来源：Servicehot
做运维管理需要注意的哪些问题【48639】

2018-07-02

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解答：八点关于运维的误解【52126】

2018-07-09

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【43207】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【29293】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【97816】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
华为的选择——ServiceHot ITSM【42433】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【28237】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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