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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何实现ITIL【56164】

2017-09-04

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
提升企业IT运维效率的智能解决方案【11521】

2025-09-14

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在现代企业IT运维中，ServiceHot ITSM工单系统已成为不可或缺的核心工具。这个智能化平台通过标准化的流程管理...
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【10100】

2018-01-10

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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【64696】

2017-05-31

来源：Servicehot
SAAS模式【71281】

2018-06-24

来源：Servicehot

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【28585】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【81979】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【55161】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【27840】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【96752】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...

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