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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【17761】

2017-11-20

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【58395】

2018-09-10

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ITIL服务管理讲师怎么选？先看认证体系，再看实战能力【74380】

2025-08-19

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选ITIL讲师，核心看两点：是否熟悉AXELOS认证体系，能否把理论落到实际运维场景。ITIL认证由AXELOS管理，考...
Servicehot 2022年春节放假通知【48563】

2022-01-28

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尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，Servicehot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...
Servicehot 国庆放假通知【76979】

2017-05-01

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行业动态

Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【41331】

2018-11-14

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2018-09-27

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2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
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2018-10-26

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