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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot资产管理概念与目标【55261】

2018-06-30

来源：Servicehot
IT服务管理——SLA推行原则【77781】

2018-03-31

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM项目管理【52158】

2017-12-28

来源：Servicehot
ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【50299】

2018-04-08

来源：Servicehot
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【46808】

2018-04-17

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【41154】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【23673】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【53958】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【83737】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【59520】

2018-09-27

来源：Servicehot

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