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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

虚拟服务台【58538】

2018-01-18

来源：Servicehot
企业IT架构面临的问题及解决之道【60445】

2017-07-20

来源：Servicehot
企业应如何实施ITSM？【15727】

2018-02-26

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ServiceHot呈现的价值和收益【16666】

2018-06-18

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ITSM系统中服务级别存在的意义【71417】

2018-02-11

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【39633】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【98446】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【43025】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【10031】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【11156】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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