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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理如何实现【56929】

2017-08-29

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工单系统日程表：提升企业运营效率的智能助手【20119】

2025-04-18

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ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企业信息化管理中，我们经常会遇到各种缩写名词，这些系统构成...
做运维管理需要注意的问题有哪些？【34197】

2018-03-09

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ServiceHot 端午节放假通知【30560】

2017-05-08

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ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【84663】

2017-06-11

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行业动态

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【15408】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
资本为何争抢ServiceHot？【62029】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ITIL服务设计和管理的4个P【30525】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【23857】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【97884】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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