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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：可用性管理【62243】

2018-05-22

来源：Servicehot
如何分阶段实施落地可用性管理【78561】

2023-07-31

来源：Servicehot

在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...
ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【16720】

2017-06-25

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ServiceHot国庆中秋放假通知【22407】

2017-05-15

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为什么要做ITSS认证？【46039】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...

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行业动态

重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【35870】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【86465】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【48964】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【86908】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【94331】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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