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服务支持
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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【32023】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...
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SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【89527】
2018-02-10
来源 ：Servicehot
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工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企...【39561】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企业高效处理来自不同渠道的客户请求。作为ServiceHot旗下的明星产...
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IT运维服务管理是以提升效率为核心的系统工程【26287】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
IT运维管理是一个涵盖多个维度的综合性体系，主要包括以下几个核心首先是基础设施管理，包括服务器、网络设备、存储设备等硬件...
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如何做好IT项目的运维管理【30996】
2018-02-15
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【39935】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【54187】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【37861】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【59025】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【21180】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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