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服务支持
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什么是 IT资产可视化？【89836】
2018-07-06
来源 ：Servicehot
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企业信息化建设——IT运维管理方案 【24735】
2018-02-13
来源 ：Servicehot
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ITIL 全称是什么？ITIL 和 ITSM 怎么区分？【96281】
2025-08-18
来源 ：Servicehot
ITIL 是 Information Technology Infrastructure Library 的缩写，中文常...
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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【32324】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...
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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【19120】
2023-08-07
来源 ：Servicehot
ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
行业动态
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采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【67861】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
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Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【49825】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【90955】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
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比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【68397】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【38599】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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