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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot呈现的价值和收益【51863】

2018-06-18

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流程管理要让谁满意？【51268】

2018-08-23

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项目经理成功的5大关键能力【86481】

2018-08-18

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什么是自动化运维？【70988】

2017-09-16

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什么是IT运维自动化？随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。面对越来越复杂的业务，面对越...
ITIL与ITSM的联系与区别【81227】

2018-05-20

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【74782】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
人工智能与教育大数据峰会·2019【72460】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【97733】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
什么是ITIL？什么是ITSM?【21335】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【12722】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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