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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

变更管理流程概要【67092】

2018-05-15

来源：Servicehot

1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【52171】

2017-06-10

来源：Servicehot

1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【71388】

2017-05-29

来源：Servicehot
核心流程之：事件管理【62904】

2018-06-06

来源：Servicehot
ITIL提升中国电信运维管理系统建设【90348】

2022-06-23

来源：Servicehot

运维管理是电信运营商主要的生产和管理活动之一。运维管理系统建设和运营的好坏直接影响到电信运营的整体成本、管理水平和服务水...

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行业动态

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【26846】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
资本为何争抢ServiceHot？【31837】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【49965】

2022-03-26

来源：Servicehot

苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【28243】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
腾讯云公布云游戏解决方案【65059】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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