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服务支持

2026 私有云 ITSM 行业趋势与 FAQ 实战问答【31303】

2026-08-31

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解读私有云分布式 ITSM 三大行业趋势，结合国内厂商 ServiceHot 的落地实践，整理高频实操问题，帮助企业落地...
IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【25155】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
工时管理（工时绩效统计）【36131】

2018-01-09

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Servicehot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【50714】

2017-06-26

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IT服务台怎么建？基础概念与创建方法问答【69571】

2017-07-10

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IT服务台是连接用户与IT部门的统一入口，创建它没有捷径，核心是围绕评估、人员、流程和工具做持续规划。服务台、帮助台和...

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【67055】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【83620】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【64911】

2018-11-24

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这是选择的力量
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【24794】

2018-11-28

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关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【91737】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考

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