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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业建立IT服务台的意义及实践【43452】

2018-08-23

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ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【77969】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
Servicehot ITSOM项目管理【79591】

2017-12-28

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【33830】

2018-05-16

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如何分阶段实施落地可用性管理【41557】

2023-07-31

来源：Servicehot

在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【77661】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【26686】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【22681】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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2018-10-28

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资本为何争抢ServiceHot？【14317】

2018-11-29

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