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服务支持
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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它...【73507】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它就像是一个智能的任务分发和追踪中心，能够将客户或内部员工提出...
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通过ITIL实施ITSM的3个好处【57361】
2017-10-23
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【87681】
2017-05-30
来源 ：Servicehot
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ServiceHot作为ITSM领域的创新者，很高兴看到合作...【82042】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
ServiceHot作为ITSM领域的创新者，很高兴看到合作伙伴班牛在电商服务领域的突破。班牛凭借其创新的智能工单系统，...
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对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创...【14824】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
对于实验室计量认证，ServiceHot作为ITSM领域的创新者，我们建议重点关注ISO/IEC 17025认证。这是目...
行业动态
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【54161】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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ITIL服务设计和管理的4个P【16713】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【47634】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【80218】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻 【89116】
2018-11-02
来源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
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