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服务支持
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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【15184】
2018-01-30
来源 ：Servicehot
近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【83902】
2017-11-29
来源 ：Servicehot
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CMDB概念及用途【21528】
2017-11-05
来源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，ServiceHot全程解读这个概念。ServiceHot认为CMDB...
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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【79099】
2017-11-10
来源 ：Servicehot
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IT运维管理平台应如何选择？【47078】
2017-08-22
来源 ：Servicehot
IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
行业动态
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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【38274】
2018-12-07
来源 ：Servicehot
在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
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重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【78409】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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IT维护对企业竞争力的影响 【52149】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【42579】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【20381】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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