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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于ITIL流程中的容量管理【57059】

2018-07-03

来源：Servicehot
ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【33887】

2017-12-09

来源：Servicehot
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【14120】

2018-09-10

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论IT服务管理系统对企业的重要性【41679】

2017-11-15

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15款优秀的Java开源工单系统推荐【58275】

2025-04-14

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【88159】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
什么是ITSM？这次你一定能懂！【10876】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot【44341】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
IT维护对企业竞争力的影响【57128】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【66304】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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