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服务支持
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Servicehot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【69236】
2017-06-05
来源 :Servicehot
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企业IT服务台怎么建?从目标设定到绩效考核的5个落地步骤【96634】
2018-08-23
来源 :Servicehot
先说结论:企业IT服务台的建设不是买工具、设个电话那么表面,它需要从目标、模式、人员、流程、考核五个方面系统搭建,缺一个...
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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【87045】
2017-10-24
来源 :Servicehot
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常用的工作分析方法【78384】
2018-08-12
来源 :Servicehot
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值班管理计划怎么做才能不流于形式?先抓责任、流程、兜底三件事【86803】
2026-08-26
来源 :Servicehot
直接给结论:能落地的值班管理计划,核心不在“排班表”,而在“责任划分、流程闭环、应急兜底”。这三件事理顺了,值班才不会变...
行业动态
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Servicehot,站在B端的风口上【68140】
2018-11-30
来源 :Servicehot
To B 迎来了春天
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ITIL落地管理软件的选择标准【63229】
2018-10-03
来源 :Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
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保险金融行业的 IT 运维选型思路【70500】
2018-12-29
来源 :Servicehot
保险金融行业的 IT 运维选型,核心不是先选软件,而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求,再决定要不要用 ITS...
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Servicehot助力上海博安,支撑思科金牌代理服务能力升级【14804】
2018-10-18
来源 :Servicehot
一个月前,艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中,日渐庞杂的业务使得企业对I...
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Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【57566】
2021-12-22
来源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会,在重庆喜来登隆重举办。本次会议,主...
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