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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【87959】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
什么是工单流程的真正闭环【85219】

2017-08-06

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工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
为什么需要ITIL服务目录【26114】

2017-07-13

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为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【52663】

2017-12-22

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Servicehot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【81236】

2022-01-12

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亲爱的伙伴们，Servicehot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServicehotIT服务管理平台[...

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【22390】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
Servicehot，站在B端的风口上【32535】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【18322】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【58583】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【65477】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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