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服务支持
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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【84818】
2017-12-09
来源 ：Servicehot
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热力公司客服工单系统如何助力智慧供热升级随着城市集中供热规模不断扩大，传统热力客服系统已难以满足现代供热服务需求。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的ITSM SAAS解决方案正在为供热行业带来革命性变革。本文将深入探讨智慧供热的发展现状，并重点介绍热力客服工单系统在其中的关键作用。【31663】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
智慧供热具体的解决方案是什么ServiceHot为供热行业量身定制的解决方案包含三大核心模块：首先是智能客服中心，支持电...
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什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【44415】
2017-08-01
来源 ：Servicehot
业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...
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ITIL的前世及ITIL的难点【45178】
2017-11-09
来源 ：Servicehot
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如何选择基于ITIL的管理工具【97385】
2018-06-25
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【56198】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【53716】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【20343】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【76299】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【90481】
2018-12-04
来源 ：Servicehot
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