当前位置:云南湘雅医院it运维管理软件相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 在线ITSM系统怎么选?13款主流工具对比与选型建议【58677】

    2025-09-13

    来源 :Servicehot

    选型结论先行:在线 ITSM 系统没有“万能款”,先明确企业规模、IT 团队人数、预算与合规要求,再对比工单引擎、自动化...
    在线ITSM系统怎么选?13款主流工具对比与选型建议
  • ---正文:在数字化转型的浪潮中,企业IT运维的合规性与效率...【85611】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    ---正文:在数字化转型的浪潮中,企业IT运维的合规性与效率需求日益凸显。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡...
    ---正文:在数字化转型的浪潮中,企业IT运维的合规性与效率...
  • 房地产项目IT运维选型问答:Servicehot能适配社区级服务规模吗【40183】

    2025-09-15

    来源 :Servicehot

    Servicehot(永服科技旗下,不开源)适合管理中等偏上规模的IT服务场景,但选型需先明确项目规模与服务模式。 怎么...
    房地产项目IT运维选型问答:Servicehot能适配社区级服务规模吗
  • ITIL工具如何才能有效落地【12856】

    2024-03-29

    来源 :Servicehot

    ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架,其目的是通过标准化IT服务管理过程,实现IT服务的高效管理,提高IT服务质量和客...
    ITIL工具如何才能有效落地
  • 开源工单系统怎么选?先看这3个真实问题【86911】

    2025-09-12

    来源 :Servicehot

    选开源工单系统,先明确一点:Servicehot ITSM 并不开源,它由永服科技开发,是商业 ITSM 工具,但你可以...
    开源工单系统怎么选?先看这3个真实问题

  • 行业动态

  • 保险金融行业的 IT 运维选型思路【17231】

    2018-12-29

    来源 :Servicehot

    保险金融行业的 IT 运维选型,核心不是先选软件,而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求,再决定要不要用 ITS...
    保险金融行业的 IT 运维选型思路
  • 华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【66965】

    2017-04-23

    来源 :Servicehot

    云计算、大数据这些技术普及之后,企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除,企业更看重快...
    华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力
  • Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【74112】

    2018-12-16

    来源 :Servicehot

    大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上,总有一些大的企业走在最前面,比如禧天龙。
    Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级
  • Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【39025】

    2018-09-25

    来源 :Servicehot

    Servicehot专家认为运维管理工具的的应用,能够帮助企业更好的分析、服务客户,提升运维人员工作效率,提高客户满意度...
    Servicehot专家讲解 |  如何利用运维软件提高运维效率
  • 客观地说,Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【40021】

    2018-11-17

    来源 :Servicehot

    要想在客户关系管理方面见成效,短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
    客观地说,Servicehot 是客户关系管理的最好抓手
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