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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维如何处理危机？【14998】

2018-02-24

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CIO理解ITIL的十个要点【65445】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
企业数字化转型的关键点【71662】

2022-03-22

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数字化转型是用信息技术全面重塑企业经营管理模式，是企业发展模式的变革创新，是企业从工业经济时代迈向数字经济时代的必然选择...
配置管理的三大误区【92679】

2018-02-19

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【53288】

2017-06-21

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行业动态

自动化运维的5大好处【27081】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ITIL4的设计框架浅析【95922】

2017-04-24

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ITSS是什么？【19672】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【86808】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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