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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL实践中最容易出现的五大误区【88493】

2017-09-01

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二、业务信息管理（V2.0）【32172】

2017-06-30

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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【73854】

2017-05-23

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【11787】

2018-08-26

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Servicehot ITSOM ITSM流程设置【25670】

2017-12-24

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【55417】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【65850】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【96619】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【67823】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【88710】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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