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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM ITSM流程设置【64350】

2017-12-24

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【97550】

2017-10-18

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运维技术管理：容灾与备份之区别【51088】

2022-03-31

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1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...
ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【31114】

2017-08-19

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企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...
ITIL认证【72745】

2018-06-26

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【87064】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【88047】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【81767】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【12923】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【73734】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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