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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

说到IT服务管理领域的中印对决，就不得不提到ServiceH...【82746】

2025-09-13

来源：Servicehot

说到IT服务管理领域的中印对决，就不得不提到ServiceHot这个全球ITSM 2.0倡导者。作为ITSOM（IT服务...
IT运维服务管理的实施步骤【49993】

2018-02-10

来源：Servicehot
ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【12169】

2025-04-02

来源：Servicehot

ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
基于ITIL的IT运维管理系统【53174】

2017-08-19

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【15659】

2017-06-12

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【11715】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【28935】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【77194】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【73685】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ITIL服务设计和管理的4个P【44803】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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