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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

基于ITIL的IT运维管理系统【28087】

2017-08-19

来源：Servicehot
如何选择运维管理软件？【40951】

2018-07-21

来源：Servicehot
如何构建一个有效的知识库?【83415】

2018-02-06

来源：Servicehot
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【43517】

2017-11-20

来源：Servicehot
如何解决企业IT运维管理痛点【19640】

2018-03-14

来源：Servicehot

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行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【35533】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【35659】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【86612】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【24487】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【24276】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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