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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 2018新春感恩回馈活动【91659】

2017-05-09

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ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL...【20205】

2025-08-27

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ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL认证考试通常由AXELOS授权的考试机构组织，全年都有多个考...
企业如何选择适合自己的软件开发商？【76216】

2018-05-05

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Servicehot 端午放假通知【92469】

2017-05-18

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作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流...【40510】

2025-08-23

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作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流程。首先需要下载安装"联通掌上运维"AP...

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行业动态

Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【49151】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【21867】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
企业数字化转型带来的四大机遇【25451】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【73575】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【87144】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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