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服务支持
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ITIL运维管理体系怎么建？循序渐进分三步走【14208】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
建设ITIL运维管理体系不能一步到位，建议按“服务台→服务目录→关键流程”三步走，先把基础打牢再扩展。Serviceho...
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工单系统怎么选？ITSM工单流程与钉钉对接方式详解【25464】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
选工单系统，先看它能否覆盖事件、请求、问题、变更、资产五类流程，再看对接钉钉/企业微信是否顺手，最后确认部署方式与开发程...
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工单系统经常出问题怎么办？先看这五个低烧点怎么解【49273】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
工单系统本身不会让运维变高效，真正决定效率的是流程设计、分配规则和数据分析能力，所以选型时应优先关注这几个环节的实际功能...
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对于企业，IT服务管理做了什么？【62211】
2018-03-07
来源 ：Servicehot
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企业管理的五个层次【94339】
2022-03-18
来源 ：Servicehot
从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
行业动态
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重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【45133】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【71634】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【80406】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
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当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【67599】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
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Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【58953】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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