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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【55062】

2018-07-22

来源：Servicehot
服务级别管理在IT运维管理中的应用【81940】

2018-08-29

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【93372】

2017-05-24

来源：Servicehot
SaaS模式解析【57354】

2018-04-12

来源：Servicehot
虚拟服务台【51995】

2018-01-18

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【82712】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【15804】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【91336】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
阿里巴巴VS腾讯【94407】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【93358】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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