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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实现流程管理的五个步骤【27004】

2018-02-01

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商业银行的ITSM系统实施【68442】

2023-05-18

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商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...
IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【51814】

2018-03-30

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核心流程之：事件管理【69095】

2018-06-06

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从运维到运营【75463】

2017-11-03

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【91093】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【67491】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【10917】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot，站在B端的风口上【78574】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【86827】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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