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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【63912】

2025-04-08

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永服科技有限公司介绍【58269】

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2022-06-28

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随着国家信息技术标准ITSS发展，ITIL最佳实践及IT服务管理标准ISO20000，及其给企业所带来的IT管理水平的提...
关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【42294】

2017-11-20

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IT运维的工作范畴及分类【23864】

2017-09-18

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一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【23302】

2018-11-13

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【16156】

2018-09-19

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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【73494】

2018-12-06

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