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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——系统可用性【30807】

2017-10-04

来源：Servicehot
IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【21035】

2018-04-11

来源：Servicehot

在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【42431】

2017-06-24

来源：Servicehot
ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL...【94527】

2025-08-27

来源：Servicehot

ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL认证考试通常由AXELOS授权的考试机构组织，全年都有多个考...
ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【86220】

2018-04-05

来源：Servicehot

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【73190】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
什么是ITIL？什么是ITSM?【41480】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【19071】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【16225】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【81463】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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