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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈ITIL之SLA【42150】

2017-11-18

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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【70554】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
项目管理【63122】

2018-01-28

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企业该如何做好IT规划【21816】

2022-06-27

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制订IT规划不是CIO的个人行为，而是企业组织行为，必须成立“一把手”亲自领导的企业信息化执行委员会或信息化领导，小组要...
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【22735】

2017-05-21

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行业动态

ServiceHot——IT服务管理解决方案【96875】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【75763】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【44887】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【93435】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【43954】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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