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服务支持
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ITIL（Information Technology In...【84022】
2025-04-29
来源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
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一、基础数据配置（V2.0）【98329】
2017-07-01
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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【92670】
2018-02-03
来源 ：Servicehot
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IT运维管理高效的七个要点【21626】
2021-12-24
来源 ：Servicehot
IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
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服务级别管理：“量体裁衣”的流程【34815】
2017-07-15
来源 ：Servicehot
众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...
行业动态
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资本为何争抢ServiceHot？【39504】
2018-11-29
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ServiceHot 是一个可定制的平台
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【40564】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【54972】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【24291】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【96675】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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