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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT架构面临的问题及解决之道【66485】

2017-07-20

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IT服务台基础概念及创建方法【15347】

2017-07-10

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新纪元【85589】

2025-08-20

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作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一正在重塑IT服务管理行业的创新平台。ServiceHot不...
流程优化的五种基本方法【39247】

2022-04-21

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什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...
ServiceHot 端午节放假通知【13964】

2017-05-08

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行业动态

保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【14164】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ITIL4的设计框架浅析【30292】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【30194】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【56557】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【19871】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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