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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好企业运维工作？【94287】

2017-09-07

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从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【16487】

2017-05-31

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ITIL改进信息安全的10种途径【20572】

2023-08-25

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信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
成功提高IT服务管理水平的三要素【46325】

2018-04-27

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基于ITIL的IT运维管理系统【63566】

2017-08-19

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【23281】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
什么是变更管理？【18166】

2018-09-17

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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【21445】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【89669】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
IT维护对企业竞争力的影响【96747】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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