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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【36280】

2017-06-28

来源：Servicehot
企业流程梳理的价值【60956】

2018-09-07

来源：Servicehot
ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【57887】

2025-08-22

来源：Servicehot

在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...
核心流程之：容量管理【57766】

2018-05-26

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什么是 ITIL【67109】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...

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行业动态

ITSS是什么？【21333】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【89779】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot，站在B端的风口上【45236】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【15813】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【57149】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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