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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【24312】

2018-05-18

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当现实问题影响ITIL实施【52637】

2018-02-02

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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【14967】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
企业建立规范化IT运维管理制度的重要性【31417】

2017-07-24

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企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【75705】

2017-06-02

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【62234】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【41028】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【23989】

2018-10-25

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2017-04-21

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2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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