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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL小知识【24304】

2018-09-04

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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【26040】

2017-11-30

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论IT运维自动化的重要性【32350】

2018-02-23

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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【22646】

2018-02-03

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ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【87483】

2017-11-11

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什么是ITSM？这次你一定能懂！【74412】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【42652】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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2018-12-11

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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【19867】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
什么是变更管理？【19418】

2018-09-17

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