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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【42224】

2018-08-02

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国内IT服务管理软件ITSM的七个发展趋势【66028】

2022-06-28

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随着国家信息技术标准ITSS发展，ITIL最佳实践及IT服务管理标准ISO20000，及其给企业所带来的IT管理水平的提...
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【99221】

2017-06-28

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【69005】

2047-02-09

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
IT帮助台和IT服务台的区别【16062】

2018-09-13

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【43012】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
人工智能与教育大数据峰会·2019【42150】

2018-11-19

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互联网的魅力！
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2017-04-24

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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【34104】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【89342】

2018-11-13

来源：Servicehot

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