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服务支持
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ITIL发展史【71384】
2018-06-02
来源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
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IT运维管理与ITIL【93818】
2017-12-08
来源 ：Servicehot
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IT运维服务体系建设怎么落地？先答：体系建设没有一步到位的捷径，必须按“易使用、易汇总、易管理”的顺序分阶段推进。【59617】
2022-03-11
来源 ：Servicehot
这篇回答直接讨论体系建设的实际问题：先建制度还是先上工具？范围怎么划？流程怎么定？知识库怎么管？每段给一个可执行答案。 ...
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Servicehot 与 ITSM 2.0：它和传统 ITSM 工具区别在哪，适合谁用？【22183】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
结论：Servicehot 是永服科技旗下一款不开源的 ITSM 工具，主打 ITSM 2.0 与 ITSOM（IT 服...
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告别混乱，ITSM 服务台怎么选才不添乱？【19731】
2017-12-03
来源 ：Servicehot
结论：选 ITSM 服务台，先看它能否把“统一入口、分级分派、闭环记录”这三件事做扎实，而不是看功能列表有多长；Serv...
行业动态
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【99513】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【74914】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
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IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【39129】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
这是选择的力量
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软件厂商提升竞争力，关键在于服务【18495】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
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Servicehot惊艳亮相2017物博会【90648】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
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