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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

以业务改进为目标的流程优化方法【82685】

2018-07-30

来源：Servicehot
浅谈IT能力成熟度的评估【71894】

2018-09-09

来源：Servicehot
企业数据中心如何高效做运维？【88767】

2018-07-15

来源：Servicehot
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【79433】

2017-12-12

来源：Servicehot
ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【64577】

2018-06-15

来源：Servicehot

这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【25384】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【10352】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【42507】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【29943】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【15377】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...

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